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Menschen suchen im Normalfall nicht nach einem Produkt, sondern nach einer Problemlösung für ihren Anwendungsfall.
Wir unterscheiden die Systeme nach den Anwendungs-Kategorien: Informationsportal, Kollaborationsportal, Dokumenten-Management, eLearning, Suchmaschinen, Wissensnetz/Topic-Map/Ontologie und Skill-Management
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